Choisissez librement votre itinéraire, vous n'êtes pas obligés de faire une boucle ! Les Relais Velonomad sont tous situés près des gares ou accessibles rapidement en transports en commun.
Les réservations se font exclusivement en ligne. Les Relais Velonomad sont des partenaires en charge de vous accueillir et vous confier nos vélos. Vous devrez rendre le vélo au Relais que vous avez choisi au moment de votre réservation.
La durée de votre voyage est complètement libre, mais doit être choisie à la réservation. Prévoyez des étapes raisonnables pour vous assurer de pouvoir rendre le vélo le jour prévu.
Les Relais Velonomad ont des horaires variables : assurez-vous que votre heure d'arrivée ou de retour des vélos est prévue dans les horaires d'ouverture. Si un Relais est fermé le jour choisi, nous vous l'indiquons avant la finalisation de votre réservation.
Vous avez le choix entre un vélo de randonnée, un vélo de randonnée à assistance électrique, ou un vélo de randonnée enfant, de marques plébiscitées par les randonneurs et randonneuses à vélo expérimenté·e·s, et assemblés avec les meilleurs composants. Vous pouvez louer votre vélo avec ou sans équipement. Sacoches, remorque, tire-vélo... choisissez ce qu'il vous faut.
Pour connaître le coût total de votre voyage, faites une simulation avec notre moteur de réservation. Nos tarifs varient selon le nombre de jours de location. Plus vous partez longtemps plus le tarif par journée est bas !
Une fois le règlement effectué vous recevrez une confirmation de réservation par courriel. Un dépôt de garantie sous forme de pré-autorisation bancaire vous sera demandé lors de la remise des vélo. A noter : cette pré-autorisation bancaire n’est pas un débit mais peut impacter votre plafond bancaire. Pensez à anticiper !
Votre vélo vous attendra le jour prévu au Relais Velonomad de départ que vous aurez choisi à la réservation.
Il aura bénéficié d'un check-up complet par nos techniciens pour être prêt pour un voyage sans accroc. La selle et le cintre seront réglés à votre taille. Pour cela, vous devrez renseigner la hauteur de votre entrejambe dans votre compte utilisateur avant le jour de votre départ.
Vous n'avez plus qu'à rejoindre la véloroute ou la voie verte toute proche. Faites un beau voyage !
La Bretagne est riche en véloroutes et voies verte. Elles sont accessibles très rapidement depuis tous nos Relais. Partez serein !
Vous avez une question ? Vous trouverez probablement la réponse dans cette liste !
En général les Relais Velonomad sont situés à 10 ou 15 minutes à pied d'une gare. S'ils sont plus éloignés ils sont accessibles en transports en commun en moins de 30 minutes depuis la gare.
Oui. C'est même l'une des raisons d'être de Velonomad : vous permettre de voyager sur l'itinéraire que VOUS aurez choisi. Le Point Relais de départ et le Point Relais d'arrivée peuvent être différents. Toutefois ils doivent être choisis lors de voter réservation, vous ne pourrez pas changer de point d'arrivée au cours de votre voyage, car un autre voyageur attends peut-être votre arrivée pour partir à son tour. Votre point d'arrivée est peut-être son point de départ...
Non. Les réservations se font uniquement en ligne. Mais rassurez-vous, nous mettons à votre disposition des vélos parfaitement adaptés à votre taille, avec les bons réglages pour la hauteur de votre selle et de cintre.
Non. Nous apportons aux Points Relais les équipements que vous avez réservé. Si vous avez besoin d'équipements sur votre vélo pensez à les prévoir au moment de votre réservation. Pour l'instant il n'est malheureusement pas encore possible de modifier une commande après paiement. Pour toute demande exceptionnelle, par exemple en cas d'erreur lors de votre réservation, contactez-nous via notre formulaire de contact.
Certains Relais Velonomad sont des magasins de cycles qui proposent de nombreux accessoires à la vente. En cas d'oubli ou de besoin vous trouverez peut-être ce qu'il vous faut.
Non, ce n'est pas recommandé voire fortement déconseillé car vous mettriez vos enfants en danger. Qui plus est, un tel paquetage ne leur faciliterait pas la tâche. En revanche, vous pouvez louer une paire de sacoches avant Sport-Roller car elles s'adaptent au porte-bagages arrière des Bemoov CS.
Non. Un autre voyageur les attend peut-être, et nous devrons procéder à leur check-up complet à votre arrivée. Si vous vous trouvez en difficulté, ou si vous avancez plus lentement que prévu, contactez-nous pour que nous trouvions ensemble une solution.
Non. Un autre voyageur attend peut-être votre vélo à votre arrivée. Si vous vous trouvez en difficulté, contactez-nous pour que nous trouvions ensemble une solution.
Oui. Un check-up du vélo est réalisé après chaque retour de vélo, soit par un technicien Velonomad, soit par les techniciens du Relais Velonomad si ce relais est un réparateur de cycles ou un hébergement labellisé Accueil Vélo. Dans le cas où le vélo reviendrait trop abîmé, il serait rapatrié à notre entrepôt et remplacé par un vélo en parfait état de rouler.
En cas d'accident endommageant le vélo, contactez-nous via le formulaire de contact afin que nous trouvions la solution la plus adaptée à votre situation.
Si vous avez souscrit à notre garantie casse et vol, les montants des franchises sont fortement diminués :
- Le vélo à assistance électrique Samedi 28.2 de Moustache : 500 € au lieu de 2 700 €
- La Grande Randonneuse Histoire Bike : 300 € au lieu de 1 600 €
- Le vélo enfant CS de Bemoov : 150 € au lieu de 400 €
- La remorque Thule : 200 € au lieu de 600 €
Pour plus d'informations, consultez nos CGV
Au moment de votre départ, avant la remise de votre vélo, un dépôt de garantie sous forme de pré-autorisation bancaire vous sera demandé. Le montant ne sera pas débité mais peut impacter votre plafond bancaire, pensez à prévenir votre conseiller bancaire. Voilà les montants de dépôts de garantie à prévoir :
- La Grande Randonneuse Histoire Bike : 300 €
- Le vélo à assistance électrique Samedi 28.2 de Moustache : 500 €
- Le vélo enfant CS de Bemoov : 150 €
- La remorque Thule : 200 €
Le dépôt de garantie vous sera restitué à la fin de la location, après vérification de l'état des vélos et des équipements.
En cas de dommages ou de non-restitution du matériel, ce dépôt de garantie sera retenu pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement, et vous serez facturé des frais de réparation ou de remplacement sur la base des tarifs en vigueur de VELONOMAD et / ou de ceux de ses partenaires au jour de la restitution du matériel.
En cas de non retour ou de dégradation importante, vous serez facturé du prix du vélo :
- La Grande Randonneuse Histoire Bike : 1600 €
- Le vélo à assistance électrique Samedi 28.2 de Moustache : 2700 €
- Le vélo enfant CS de Bemoov : 400 €
- La remorque Thule : 600 €
Vous avez la possibilité de souscrire à une garantie au moment de votre commande (optionnel).
Pour plus d'informations, consultez nos CGV
Contactez-nous via le formulaire de contact, et rejoignez le commissariat ou à la gendarmerie la plus proche afin de déclarer le vol du vélo.
Vous pouvez être remboursé·e dans certaines conditions :
- Si vous annulez plus de 30 jours avant la date de début de la location, vous serez remboursé intégralement du montant de la commande.
- Si vous annulez entre 30 et 15 jours avant la date de début de la location, vous serez remboursé à hauteur de 50% du montant de la commande.
- Si vous annulez moins de 15 jours avant la date de début de la location, malheureusement aucun remboursement ne sera possible.
C'est possible mais il faudra néanmoins déposer votre vélo à son point d'arrivée. Si vous rencontrez certaines difficultés, contactez-nous pour que nous trouvions ensemble une solution.
Velonomad est une toute jeune entreprise, et il fallait bien commencer quelque part. Nous avons opté pour la Bretagne en 2025 car c'est une région dotée de très nombreuses véloroutes et voies vertes.
Vous êtes libre de faire un crochet par la Mayenne ou la Vendée entre les deux Relais Velonomad bretons que vous aurez sélectionnés. Mais gardez en tête qu'en 2025 notre service d'assistance sera limité à la Bretagne...
En réalité, les cadres de vélo ne sont pas conçus spécifiquement pour les homme ou pour les femmes. Ils sont adaptés à une pratique spécifique.
Pour notre vélo de randonnée nous ne proposons que des cadres hauts, appelés cadres "diamant" . Cette géométrie apporte de la rigidité et donc de la stabilité pour rouler confortablement lorsqu'un vélo est chargé. Elle permet aussi d'optimiser chaque coup de pédale pour moins se fatiguer lorsque l'on fait une longue distance.
Les cadres hauts ont été créés au 19e siècle parce que les femmes portaient des jupes longues à l'époque. Aujourd'hui il est rare que les femmes portent des jupes longues pour randonner à vélo 😉 Nous avons donc choisi de proposer la forme de cadre la plus adaptée au voyage à vélo pour toutes et tous.
Pour faciliter l'enjambement nous proposons 3 tailles de cadres pour que chacun et chacune puisse voyager confortablement. A la réservation nous vous demandons combien vous mesurez, pour vous attribuer la taille de cadre adaptée.
Les vélos électrique ont généralement des cadres bas, ou cadre ouvert, car cela facilite les montées et descente fréquentes lors des arrêts en ville. Pour la randonnée ce type de cadre facilitera l'enjambement pour des personnes plus âgées ou avec des difficultés de mobilité.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre. Vous pouvez :
- Nous écrire par notre formulaire de contact.
- Nous appeler au : 06 26 27 61 40
A bientôt !